Política de Privacidad

Última actualización: 10 de julio de 2024

En Cuidamos X Ti, operada por Iberika Tokenko, S.L., nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de nuestros clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información personal.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos varios tipos de información en relación con los servicios que ofrecemos, incluyendo:

1.1. Información Personal:

 Nombre completo

 Dirección de correo electrónico

 Número de teléfono

 Dirección de envío y facturación

 Información de pago (tarjeta de crédito/débito, detalles de la cuenta bancaria)

1.2. Información Técnica:

 Dirección IP

 Tipo y versión del navegador

 Sistema operativo

 Información sobre la visita, incluyendo la URL de origen, las páginas visitadas en nuestro sitio web, y la fecha y hora de la visita

1.3. Información de Uso:

 Historial de compras

 Preferencias de productos

 Interacciones con nuestro sitio web

 Comentarios y opiniones dejados en nuestro sitio

1.4. Información Recopilada a través de Cookies:

 Preferencias de navegación

 Datos de autenticación de usuario

 Actividades en nuestro sitio web

2. Propósito de la Recopilación de Datos

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

2.1. Provisión de Servicios:

 Procesar y gestionar sus pedidos

 Entregar productos y servicios

 Proporcionar atención al cliente y soporte técnico

2.2. Comunicación:

 Enviar actualizaciones sobre su pedido

 Enviar boletines informativos y promociones (con su consentimiento)

 Responder a sus consultas y solicitudes

2.3. Mejora del Sitio Web:

 Analizar y comprender cómo se utiliza nuestro sitio web

 Mejorar la funcionalidad y el contenido de nuestro sitio web

 Personalizar su experiencia de usuario

2.4. Seguridad:

 Proteger la seguridad de nuestros sistemas y prevenir fraudes

 Verificar la identidad de nuestros usuarios

 Detectar y prevenir actividades maliciosas

3. Compartir Información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información con:

3.1. Proveedores de Servicios:

 Empresas de envío y logística para entregar sus pedidos

 Proveedores de servicios de pago para procesar transacciones

 Proveedores de servicios de TI y almacenamiento de datos para operar y mantener nuestros sistemas

3.2. Cumplimiento Legal:

 Cuando sea requerido por ley o en respuesta a solicitudes legales de autoridades competentes

3.3. Socios Comerciales:

 Con su consentimiento, podemos compartir información con socios comerciales para ofrecerle productos y servicios adicionales

4. Derechos del Usuario

Los usuarios tienen derecho a:

4.1. Acceso:

 Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted

4.2. Corrección:

 Solicitar la corrección de cualquier información inexacta

4.3. Eliminación:

 Solicitar la eliminación de su información personal, salvo que existan razones legales para conservarla

4.4. Oposición:

 Oponerse al procesamiento de su información personal para ciertos fines

4.5. Portabilidad de Datos:

 Solicitar la transferencia de su información personal a otra entidad, en un formato estructurado y de uso común

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

 Uso de tecnología SSL (Secure Socket Layer) para encriptar los datos durante la transmisión

 Restricciones de acceso a la información personal dentro de nuestra organización

 Auditorías regulares de nuestras prácticas y sistemas de seguridad

6. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Utilizamos cookies para:

 Recordar sus preferencias y configuraciones

 Facilitar la navegación en nuestro sitio web

 Realizar un seguimiento del uso y desempeño del sitio web

 Proporcionar contenido y publicidad personalizados

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, pero esto puede afectar la funcionalidad del sitio web.

7. Retención de Datos

Retenemos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política de privacidad, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley.

8. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o el manejo de su información personal, puede contactarnos en: Iberika Tokenko, S.L.

 Dirección: C/ Santander, 8, Zaragoza, España

 Correo electrónico: info@cuidamosporti.com

 Teléfono: 615 611 326

9. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Le notificaremos cualquier cambio importante publicando la nueva Política de Privacidad en nuestro sitio web. Le recomendamos que revise esta página regularmente para estar al tanto de cualquier